1、LED產(chǎn)品質量保(bǎo)證
品卓照(zhào)明(míng)承(chéng)諾按(àn)照(zhào)ISO9001:2008係(xì)列(liè)的(de)質量、環(huán)境管(guǎn)理(lǐ)體(tǐ)係(xì),對(duì)所(suǒ)提(tí)供(gòng)LED照(zhào)明(míng)設備(bèi)的(de)設計開(kāi)發(fā)、生(shēng)產(chǎn)製(zhì)造、檢(jiǎn)驗、包(bāo)裝(zhuāng)、調試等各(gè)個環(huán)節(jié)進行(xíng)嚴(yán)格(gé)的(de)質量、環(huán)境管(guǎn)理(lǐ)體(tǐ)係(xì)的(de)控製(zhì),品卓照(zhào)明(míng)保(bǎo)證所(suǒ)提(tí)供(gòng)的(de)產(chǎn)品品質符(fú)合(hé)國(guó)家(jiā)質量檢(jiǎn)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、確(què)保(bǎo)LED照(zhào)明(míng)設計效(xiào)果(guǒ)及產(chǎn)品應(yīng)用(yòng)
積(jī)極(jí)提(tí)供(gòng)LED照(zhào)明(míng)項目(mù)前(qián)期(qī)的(de)照(zhào)明(míng)設計及技(jì)術(shù)支(zhī)持(chí),包(bāo)括與(yǔ)照(zhào)明(míng)設計顧問(wèn)和(hé)設計院的(de)照(zhào)明(míng)設計項目(mù)配合(hé),提(tí)供(gòng)相(xiāng)關(guān)的(de)照(zhào)明(míng)設計及技(jì)術(shù)咨詢,以確(què)保(bǎo)整個照(zhào)明(míng)設計效(xiào)果(guǒ)和(hé)產(chǎn)品應(yīng)用(yòng)的(de)合(hé)理(lǐ)性(xìng)。
3、LED項目(mù)係(xì)統(tǒng)安(ān)裝(zhuāng)調試及項目(mù)驗收(shōu)
品卓照(zhào)明(míng)將(jiāng)對(duì)客(kè)戶(hù)所(suǒ)選用(yòng)品卓照(zhào)明(míng)的(de)LED燈(dēng)具(jù)及係(xì)統(tǒng)提(tí)供(gòng)以下的(de)服(fú)務(wù):有(yǒu)償協(xié)助(zhù)項目(mù)係(xì)統(tǒng)安(ān)裝(zhuāng)調試、技(jì)術(shù)指(zhǐ)導(dǎo)及項目(mù)驗收(shōu)等, 并根(gēn)據客(kè)戶(hù)要(yào)求,提(tí)供(gòng)相(xiāng)關(guān)的(de)技(jì)術(shù)培(péi)訓,以確(què)保(bǎo)整個照(zhào)明(míng)設計效(xiào)果(guǒ)實(shí)現(xiàn)。
4、完(wán)工(gōng)項目(mù)的(de)跟蹤與(yǔ)維(wéi)護
工(gōng)程完(wán)成後(hòu),在(zài)產(chǎn)品維(wéi)護保(bǎo)修(xiū)期(qī)內(nèi),專(zhuān)案(àn)項目(mù)經(jīng)理(lǐ)對(duì)產(chǎn)品維(wéi)護保(bǎo)修(xiū)情(qíng)況(kuàng)進行(xíng)跟蹤。在(zài)接到(dào)客(kè)戶(hù)客(kè)訴後(hòu),維(wéi)護工(gōng)作(zuò)根(gēn)據工(gōng)程情(qíng)況(kuàng)分(fēn)為(wéi)三級(jí):
各(gè)地(dì)辦(bàn)事處(chù)工(gōng)程師(shī)對(duì)項目(mù)工(gōng)程進行(xíng)電(diàn)話技(jì)術(shù)支(zhī)持(chí)及初級(jí)維(wéi)護工(gōng)作(zuò);
項目(mù)工(gōng)程出(chū)現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題後(hòu),項目(mù)係(xì)統(tǒng)部首先(xiān)對(duì)經(jīng)銷商(shāng)(業(yè)主)進行(xíng)電(diàn)話技(jì)術(shù)支(zhī)持(chí),指(zhǐ)導(dǎo)經(jīng)銷商(shāng)(業(yè)主)進行(xíng)維(wéi)護;
如(rú)仍不能(néng)得(dé)到(dào)解(jiě)決(jué),將(jiāng)安(ān)排項目(mù)工(gōng)程師(shī)到(dào)工(gōng)程現(xiàn)場(chǎng)進行(xíng)維(wéi)修(xiū),原(yuán)則(zé)上,24小(xiǎo)時(shí)響(xiǎng)應(yīng),48小(xiǎo)時(shí)到(dào)現(xiàn)場(chǎng)進行(xíng)維(wéi)護。
5、質保(bǎo)期(qī)及售後(hòu)服(fú)務(wù)
保(bǎo)證所(suǒ)提(tí)供(gòng)的(de)LED照(zhào)明(míng)設備(bèi)在(zài)正(zhèng)確(què)安(ān)裝(zhuāng)、正(zhèng)確(què)使(shǐ)用(yòng)和(hé)維(wéi)護的(de)情(qíng)況(kuàng)下,品卓照(zhào)明(míng)有(yǒu)關(guān)產(chǎn)品的(de)質保(bǎo)期(qī):大(dà)功(gōng)率(lǜ)專(zhuān)業(yè)型(xíng)LED產(chǎn)品為(wéi)3年(nián);小(xiǎo)功(gōng)率(lǜ)LED產(chǎn)品為(wéi)2年(nián)。在(zài)質保(bǎo)期(qī)內(nèi)由(yóu)于LED照(zhào)明(míng)設備(bèi)或材(cái)料(liào)質量因(yīn)素(sù)造成的(de)燈(dēng)具(jù)損壞(huài),由(yóu)品卓照(zhào)明(míng)負責對(duì)損壞(huài)的(de)燈(dēng)具(jù)和(hé)部件進行(xíng)產(chǎn)品免(miǎn)費維(wéi)修(xiū)或產(chǎn)品替(tì)換(huàn)(替(tì)換(huàn)產(chǎn)品不局(jú)限于原(yuán)來(lái)產(chǎn)品,本(běn)公(gōng)司(sī)有(yǒu)權(quán)利(lì)采用(yòng)同(tóng)質量新(xīn)產(chǎn)品替(tì)換(huàn)舊(jiù)產(chǎn)品),工(gōng)程承(chéng)包(bāo)商(shāng)提(tí)供(gòng)現(xiàn)場(chǎng)安(ān)裝(zhuāng)拆卸服(fú)務(wù)和(hé)附加(jiā)零配件。
質保(bǎo)期(qī)外(wài)或因(yīn)客(kè)戶(hù)使(shǐ)用(yòng)不當造成之品質損壞(huài),則(zé)不适用(yòng)上款之規(guī)定(dìng),但品卓照(zhào)明(míng)有(yǒu)責任協(xié)助(zhù)處(chù)理(lǐ)解(jiě)決(jué),產(chǎn)品終(zhōng)身維(wéi)修(xiū),并适當收(shōu)取(qǔ)材(cái)料(liào)工(gōng)本(běn)費。
廣(guǎng)州(zhōu)市品卓照(zhào)明(míng)有(yǒu)限公(gōng)司(sī)
日(rì)期(qī):2016年(nián)01月(yuè)01日(rì)